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 丹麦时尚珠宝品牌 Pandora（潘多拉）在2月4日发布了品牌的2020年年度财报，在新冠病毒疫情的压力下，品牌第四季度仍然实现了4%的有机销售增长。
在截止到2020年12月31日的整个财年中，Pandora 的关键财务数据如下：
- 销售额为190亿丹麦克朗，同比下跌12%，以不变汇率计算下跌11%，可比门店销售额同比增长1%
- 营业利润 26.84亿丹麦克朗，同比下跌29.9%，营业利润率14.1%
- 实体零售渠道销售额为79.43亿丹麦克朗；线上渠道销售额为54.83亿丹麦克朗，批发渠道销售额为55.83亿丹麦克朗，占比分别为41.7%，28.8%和29.3%。
Pandora 表示，在疫情爆发之前的1月和2月，品牌实现了销售额的有机增长，但是疫情导致品牌不得不暂时关闭门店，2020年全年的门店客流量同比跌幅达到高两位数，对销售额造成了严重的影响。但是在数字渠道的投资帮助 Pandora 在疫情期间成功实现了快速的线上渠道销售增长，2020年的增幅超过100%。
虽然全年的销售出现了较大幅的的下滑，但是第四季度 Pandora 的表现非常理想，尽管尚有10%的门店处于暂时关闭状态，但是品牌依然实现了4%的有机销售增长。
Pandora 表示，第四季度的表现证明了集团的 Programme Now 计划收效明显，正在为品牌带来积极的势头，增强品牌影响力，推动销售增长。
Pandora 的 CEO Alexander Lacik 表示：“过去的一年里，Pandora 面对着来自三个不同角度的挑战。首先，Pandora 的业务正处在转型期；第二，新冠病毒疫情爆发的影响；第三，Pandora 正在对其组织和运营模式进行彻底的改变。尽管面对这样的压力，Pandora 依然实现了非常强势的表现，在许多市场的市场份额都实现了增长。我对团队展现出的韧性和应变能力感到非常自豪。”
截止到2020财年结束，Pandora 在全球共有4402家门店，相比2019年减少了255家。
Pandora 预计，考虑到新冠疫情可能导致的影响，2021年的销售额相比（疫情爆发前的）2019年预计将有机增长2%。该预测的前提是，因为新冠疫情的原因，2021 年上半年集团的门店将有约25%将被迫暂时关闭。
2020财年，Pandora 在各个关键市场的销售表现如下：
- 英国销售额为29.6亿丹麦克朗，同比上涨3.46%
- 意大利的销售额为20.21亿丹麦克朗，同比下跌11.04%
- 美国销售额为45.05亿丹麦克朗，同比下跌3.68%
- 法国销售额为11.54亿丹麦克朗，同比下跌1.3%
- 中国销售额为12.61亿丹麦克朗，同比下跌35.99%
2020财年中，Pandora 在英国市场的表现非常出色，美国市场下半年的表现有大幅回暖。因为意大利消费者更喜欢去门店消费，因此新冠疫情对该市场造成的影响也更加严重。
中国市场的表现则十分不理想，依然存在结构性的挑战。Pandora 表示，预计中国市场2021年的销售表现依然会相当低迷，销售水平将远低于2019 年，但是中国市场依然是Pandora 未来增长的重要机会，也是品牌未来发展战略的优先一环。
注：1丹麦克朗当前约合人民币1.04元 |
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