奢侈品 对抗“黑天鹅”的永恒利器！CHAUMET 在中国推出全球首个全系列线上选购平台

相忘于江湖

创始于1780年的法国殿堂级珠宝时计世家 CHAUMET尚美巴黎进入中国市场已经13个年头了，正在迎来下一步发展的重要“tipping point”（引爆点），那就是 —— 通过数字化平台呈现一个历史积淀极其厚重的顶级品牌，让更多人知晓并了解她的美和内涵。   近日，CHAUMET尚美巴黎在探索数字化创新的道路上，又有了一座新的“里程碑”——推出线上旗舰店，这是全球范围内首次推出的全系列线上选购平台，形式包含微信小程序和H5。   这里不仅集聚了品牌全系列珠宝和腕间珍宝（腕表）作品，更从不同侧面呈现了品牌的意境和美学理念，渗透着品牌与中国消费者建立深层情感联结的种种心意，堪称 CHAUMET 精心打造的一座“云端之城”。       历史、艺术与爱：对抗“黑天鹅”的永恒利器 “闲逛”于云端之城，指尖滑动，你便可以“触摸”到CHAUMET每件作品，了解背后的切工、镶嵌技法。借助线上平台的短视频、音效和图片，这种“闲逛”体验愈加真实且具有特殊的美感，而CHAUMET品牌本身丰富的情感内核、历史价值、艺术创新则令这段体验愈加美妙。透过云端之城，更可一窥时尚之都法兰西240年来的浪漫岁月。   过去的240年间，CHAUMET见证了法兰西历史上法国大革命、最盛大的皇帝加冕礼、以及拿破仑迎娶皇后的婚礼等重大历史时刻，更在历史的长河中创作了无数传承于世的艺术作品——引领华丽风格的摄政王御剑、约瑟芬皇后冠冕、珍珠浮雕冠冕；从文艺复兴中寻找灵感，浪漫主义风格珠宝代表作三色堇冠冕；从大自然中汲取灵感的白鹭冠、波旁.帕尔马冠冕等等。       上图：拿破仑加冕礼   在法国卢浮宫博物馆陈列着CHAUMET的数件珠宝，这是唯一获此殊荣的珠宝品牌，也给我们提供了她屹立于历史长河的直观体验。   从拿破仑与约瑟芬皇后的旷世爱情起，“爱”便成为CHAUMET的永恒内核，从冠冕头饰到将“为爱加冕”幻化于指尖的钻戒，再到品牌230周年时推出的Joséphine加冕.爱系列，CHAUMET不间断续写着“爱”的篇章，并对“爱”进行了与时俱进的当代化解读。新一代女性物质独立，更关注内在自我，品牌鼓励更多的女性成长为具有多面吸引力的“Lady Chaumet”。爱他人、爱自己，CHAUMET为消费者打造梦境并坚信爱会战胜一切。   对历史的见证与传承、对永恒爱意的传达与解读，再加上精湛的工匠技艺，让CHAUMET的珠宝在新时代成为独具艺术性和美感的“硬通货”—— 在这个“黑天鹅”事件迭发，充满“不确定性”的时代，CHAUMET可谓相当“确定”的“长期投资”之选。       上图：Joséphine加冕.爱系列   如果说云端之城是此次CHAUMET精心打造的缤纷花园，那么 Joséphine加冕.爱系列、Liens一生缘系列、Bee My Love爱.巢系列便是其中最瞩目的极品鲜花：                       Joséphine加冕.爱系列：CHAUMET作为“冠冕大师”的极具辨识之作，将昔日拿破仑为约瑟芬皇后加冕的皇冠幻化为指间的美戒、颈侧的项链、垂坠的耳环、腕间的珍宝，致敬灵感缪斯约瑟芬皇后；            Liens一生缘系列：CHAUMET最经典/最畅销/最富辨识度的珠宝作品，将在历史作品中频繁出现的“连结”标志提炼成为品牌签名式的美学符号，表达丰富意蕴——“人与人的连结、感情中的缘分、生命与生命的嵌入”；            Bee My Love爱.巢系列：CHAUMET自然主义风格代表之作，从蜂巢中汲取灵感，灵活运用金的多彩与铺镶工艺，蜜蜂是拿破仑的皇权象征及幸运图腾，其权杖、黄袍上无处不见蜜蜂图案，蜜蜂也成为CHAUMET两个多世纪以来的无穷灵感与品牌标识。              点击此处   探索CHAUMET线上官方旗舰店       数字化：为更多人打开高级珠宝世界的大门 高级珠宝品牌虽然离大众生活看似遥远，但 CHAUMET一直希望能够通过数字化的方式为更多人打开高级珠宝世界的大门。   2015年，CHAUMET开始探索用数字创新给年轻用户带来更优服务和全新体验，并与他们积极互动。从“线上试戴婚戒体验”，到2016年的H5小游戏“黑你手机2分钟，玩吗”，再到2017年线上VR大电影《一切过往，皆为序幕》，以及 2018年推出的“‘沉浸式珠宝搭配体验’，找寻属于你的‘女王范’”H5小游戏，在传承与创新的平衡上，CHAUMET一直都保持着自己的节奏感。   2019年CHAUMET上线“CHAUMET缘系·一生官方限时店”微信线上限时店正式试水线上销售。限时店上线两天，就已获得了市场的积极反馈，有些款式甚至在1月16日当天就已售罄。   在线上官方旗舰店上线前，线下高级精品店几乎是中国消费者购买CHAUMET正品的唯一渠道，虽然品牌近几年在中国积极拓展足迹，但目前精品店还是集中在一二线城市，三四线城市很难接触到CHAUMET。线上官方旗舰店的推出使得消费者能够不受时间和地点限制，全面接触CHAUMET这一顶级隐奢品牌，消费者不用再打开层层玻璃展柜，只需在手机上滑动指尖。       在线上，人们能够触达与线下旗舰店同样丰富的产品系列，此次线上官方旗舰店包含钻戒、婚戒、项链、手链、腕间珍宝等在内的100余款全系列作品，价格区间也更为广阔，易接近的入门款与个性化定制款均有涉及，满足消费者对珠宝选择的多种需求。   对于消费者线上购买戒指最大的困难——无法试戴，CHAUMET线上旗舰店创新性的提供智能化的手寸测量功能，包括在线测量和手工测量两种模式，为消费者更精准地推荐适合的戒指手寸，消除在线购买戒指的主要顾虑。此外，线上购买戒指还将赠送CHAUMET定制戒围测量工具。       上图：手寸测量功能   体验“云端之城”，用户需通过手机号登录个人中心，购买的订单也将在线上和线下不同渠道被品牌保留。目前品牌官网是通过邮箱注册成为客户收藏商品，微信公众号则是通过手机号或者微信号来预约线下门店服务，消费者并不能通过一个统一的会员账号登录所有平台，借助云端之城CHAUMET或许也在探索如何打通全渠道会员体系，强化品牌的私域流量。   结语 新趋势带来新机会，但是历史悠久的奢侈品牌们，对数字化保持着好奇又疑惑的复杂态度——奢侈品牌的历史传统，强调持续交流、品牌身份和基因，面向高净值人群和对宣传内容严格控制，似乎都与数字化相矛盾。   但拥抱数字化似乎是一个“必然选择”——对于中国主流消费者“80后”和“90后”来说，这一代人生活在一个数字化的世界，他们是时刻在线的数字原住民，拥抱数字化能够深刻跟上他们的步伐，进入他们的社交圈子，了解他们的真实需求，产生精神共鸣与连结。   平衡这种天然矛盾和时代的需求，对奢侈品牌提出了更高的要求——如何能够在电子商务和消费者沟通中保持奢侈感。此次CHAUMET首次在全球推出全系列线上选购平台，通过视频、图片展示品牌的历史积淀，通过手寸测量、专属客服等为线上消费者提供在线下才能够享受到的奢侈服务，CHAUMET 正逐渐探索出自己数字化之路，让积聚240年的魅力与荣光从历史深处一直照向未来。   来源：华丽质