周边城市 关注微信

湖北服装圈

提前付了定金,没想到还多花钱了!中消协点名匡威斐乐,促销价格套路太多

[复制链接]

2022-5-1 22:49:21 751 0

无名先生 发表于 2022-5-1 22:49:21 |阅读模式

无名先生 楼主

2022-5-1 22:49:21

根据中消协网站发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》称,在10月20日至11月12日共计24天监测期内,通过舆情监测系统共监测到“吐槽类”、“消费维权”信息4953918条,占“消费维权”信息总量的23.2%。  

   

今年的双11主要集中在价格争议、虚假发货等问题。其中,11月1日舆情信息最高,为143984条。本次的价格争议主要在预售定金和付尾款有关。有人在付尾款时,发现叠加的各种优惠后,并非是最优惠的。还有就是直播中的差价争议与直接下单的差价争议等。  

典型案例:匡威斐乐预付定金消费者反而多花钱  

根据消费者投诉称,原本以为双十一提前付定金能够更便宜,尾款付完后一双匡威569.17元,但不需要预付仅需558.50元。  

与匡威同样的还有FILA(斐乐)官方旗舰店。11月4日,关于FILA欺骗消费者的反映中称,在双十预售期间,店铺直播间承诺满2000元减400元是最大优惠力度,叠加淘宝官方优惠,总工室2000元减700元。顾客抢到了优惠券后,最后付清尾款。然而,在11月2日,店铺又发出1万张叠满2000元减900元的券,不用付定金也不用抢,消费者表示被割韭菜。  

据多方反映,平台给部分消费者退了差价,但后续众多消费者的退款请求目前还未得到客服回复。
回复

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

返回列表 本版积分规则